奇瑞瑞虎8 PLUS后尾门一侧尾灯不亮

发布日期:2022-08-17 01:38   来源:未知   阅读:

  车辆于2021年11月19日上牌后从天津市4S店提走,次日发现车辆左后尾灯不亮,同时前台仪表有故障灯显示,客户咨询销售顾问并无准确答复,次日客户自驾到4S店检查维修故障未解决故障。多次沟通后于2021年11月25日客户自驾车辆到4S店倒换试乘试驾车右后尾灯解决故障现象,2021年11月29日,右后尾灯又发生不亮现象经过4S店维修人员检测,更换了试驾车灯后,解决故障。经检测发现,有一台车后尾灯也出现闪亮问题。通过上述情况,此车后尾灯存在质量问题,本人要求后尾灯全部更换,与4S店多次交涉,直至现在均未给出结果,现在车还是用的试驾车的车灯。到底什么时候能解决这个问题?什么产品质量?什么服务态度?因为这个事情跑了多少次了?一点责任心没有!要求更换所有尾灯。

  奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天津瑞通合4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“